上CRM,用E9
增强客户满意服务,实现销售利润大幅增长

客户关系管理,利用信息互联技术协调营销与服务
宝泓 E9CRM系统通过有效地收集、跟进、建档和分析客户信息,实现对销售全流程数据的管理,协助企业改善客户服务、增强客户满意度和忠诚度,最终实现销售增长和利润提升。
E9 CRM的主要目标是吸引新老客户,适时的培养成为忠实客户,以增加市场份额;
• E9 CRM核心是通过选择和管理客户来实现长期价值的最大化,支持有效的市场营销、销售和服务流程,促成有效的客户关系管理。
• E9 CRM是发展并推广商业模式和支持技术,实时数据可以弥补企业在获取、增长和保留客户方面的不足。
• E9 CRM可以建立一个详尽的客户数据库来充分描述客户关系。让管理层、销售人员、服务人员乃至客户本身都能够获取相关信息,提供符合客户需求的产品和服务,适时提醒客户关注的服务需求。
